コーチングが機能する前提には、クライアントがどれだけ心理的に安全に感じているか、という「安全感」が重要です。安全だと感じれば、他の人に打ち明けにくい心情を話してくれるかも知れないし、アイディアや夢もいきいきと語ってくれるでしょう。逆に「こんなこと話してもだいじょうぶかな？」とクライアントが感じるようでは、十分なセイフティのレベルが確保されていないということになります。

では、どうしたら、安全性の水準を高めることができるでしょうか？顔の見えない電話コーチングでは、声の響きが大きな影響を与えます。コーチが、落ち着いて、ゆったりとした気持ちでいれば、安心度は高まります。逆に、コーチがいらいらしていたり、慌ただしい（「心が荒れる」と書きます）気持ちのまま、電話に向かうと、そのエネルギーが伝わってしまいます。ですから、セッション前のコンディションづくりが大切ですね。

一流のコーチは、気持ちを切り換えて、クライアントに全力投球するための「儀式」を持っている場合があります。「深呼吸」「ストレッチ」などは一般的ですが、中には「ネクタイをしめる」「コーヒーをサイホンで入れる」「かしわ手を打つ」など、独特の方法もあるようです。

長期的には、クライアントとの信頼関係をいかに築いていくかが、安全感のベースになっていくでしょう。コーチがクライアントをコントロールしようとしたり、約束を破ったり、色々な人の悪口を言ったりすると、信頼関係にひびが入ってしまいます。

あなたは、自分のコーチにどの程度の安全感を感じていますか？どうすれば、もっと安全感を高めることができるでしょうか？そのためにコーチに対して、どういうリクエストをできますか？

昨年のコーチ大会『Ｃｏａｃｈｉｎｇ２００３』では、
様々なコーチとの出会いがありました。

会場でお聞きしたコーチの生の声を、そのままお伝えします。

＜コーチ歴４年・ＳＫさん＞

1. 人と関わって、相手の成功と一緒に喜べて、相乗効果のある仕事だと思ったから。

2. 相手との関係が深くなった。
   ネットワークが広がり、人生を楽しんでいる人と一緒に居るようになった。

3. 収入が増えた。
   仕事の幅が広がった。